モノチャージ
申込・集荷・査定について
- モノチャージとは何ですか？
- モノチャージのチャージ完了までの流れが知りたい
- モノチャージで利用できる地域に制限はありますか？
- 送料はかかりますか？
- 法人名義で利用できますか？
- アイテム送付前に概算の査定金額を教えてほしい
- モノチャージの本人確認書類は何が利用できますか？
- 注文・集荷箱数に制限はありますか？
- 集荷希望日時が直近で選択できないのはなぜですか？
- 本人確認書類に記載されている住所と、箱届け先・集荷先住所が異なりますがどうしたらいいですか？
- 箱の届ける住所と集荷の住所を別にしたいです
- 前回と違う住所に箱を届けて欲しいです。
- 自分で箱を用意したいです
- モノチャージの申込み箱数を変更したいです
- 買取箱必要なしで申し込んだが追加で送ってほしい
- 買取箱が届きません
- 買取箱を大サイズ・中サイズそれぞれ注文したが、大サイズの買取箱しか届いていない
- 買取箱を追加で届けて欲しいです。
- 自動承認とはどんなものですか？
- エラーとなり、モノチャージの申し込みが完了しない
- モノチャージの申込みをキャンセルしたい
- コンビニや営業所で荷物を発送できますか？
- 対面しない集荷（宅配ボックスでの集荷等）も対応してもらえますか
- 買取箱に商品が入りません。
- ダンボール梱包方法についてのお願い
- アイテムを梱包する際の注意事項
- 本人確認書類の補助書類は何が利用できますか？
- 集荷の際に送り状（伝票）の用意は必要ですか？
- 集荷日時を変更したいです
- 集荷日時を過ぎても配送業者がこない場合、どうすればいいですか？