ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
佐川急便にてお送りしておりますので、不在票等が投函されていた場合は、不在票記載のお電話番号からご確認のご連絡を佐川急便にお願いいたします。
不在票が投函されていなかった場合は、こちらで買取箱の配送状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
また、お申込み時に買取箱をお取り寄せいただいているか、モノチャージお申込み状況確認ページにてご確認いただけますと幸いです。 お申込み時に買取箱を選択いただいてなく、ご用意が難しい場合はご集荷日前日20時30分までであればアプリよりキャンセルが可能となっておりますので、 アプリにてご確認いただきますようお願いいたします。
2021年12月より、「初めての方にオススメ」の箱の発送方法が、メール便に変更となり、お届け日時のご指定をお受けできなくなりました。
お申込みから数日〜1週間程度で、ご自宅ポストへのお届け予定となっております。
お申込みの際は、ご注意いただきますようお願いいたします。