提携事業者について
金券および外貨（以下「アイテム」といいます）の買取は、提携事業者であるキャビン株式会社が行います。Pollet（以下「本サービス」といいます）は、お客様のアイテムと株式会社キャビンの買取にかかる取引の機会を提供するサービスです。
アイテムについて
・下記に該当するアイテムは、買取できない場合がございますので予めご了承ください。
(1)使用済みである場合
(2)有効期限切れ、あるいは必要有効期間に満たない場合
(3)お申込み内容と、お送りいただいたアイテムが異なる場合
(4)極端な汚れや折れ曲がりなどがある場合
(5)その他状態が正常ではないと弊社が判断せざるを得ない場合
・買取できないアイテムが送られてきた場合、キャビン株式会社よりお電話かメールにてお客様にご連絡させていただきます。初回のご連絡日から30日経過してもお電話でのご連絡がつかない、またはメールでのご返信がない場合は、アイテムの所有権を放棄したものとみなし、アイテムを弊社の任意で処分（廃棄、第三者への売却を含みます）できることとします。また、アイテムの返送をご希望される場合、送料はお客様負担の着払いにて対応させていただきます。
発送について
・郵送用封筒には、紛失時の補償および追跡サービスがございません。紛失時の補償および追跡サービスが必要な方は、郵便局から簡易書留またはレターパックによって、お客様ご自身でお送りください。
・郵送キットでお送り可能な中身の重量は1kgまでとなります。
・アイテムの発送は、郵送キットの到着後10日以内にお送りください。
・住所相違等で郵送キットが届かない、またはご返送用封筒を無くされた場合は、お客様ご自身で郵送いただく必要がございます。その際、ご郵送費用はお客様負担となります。
・郵送事故が発生した場合、弊社での責任は負いかねますのでご了承ください。また、郵送事故に関する調査依頼は日本郵便へご依頼いただきますようお願いいたします。
お申込みについて
・お申込みいただくと、チャージが完了するまで、次回のお申込みができなくなります。
・お申込み完了後のキャンセルはできません。
買取のキャンセル・ご返送等について
チャージが完了した時点で売買契約が成立します。その後のアイテムのご返送はお受けできません。
その他
その他詳しくは本サービスにおける利用規約またはよくある質問をご覧ください。
・よくある質問はこちら